Bei der Bestellung möchten Sie natürlich wissen, wann Sie mit Ihrem Paket rechnen können und wie hoch die Versandkosten sein werden. Es ist auch schön zu wissen, welcher Spediteur Ihr Paket liefert und ob Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Im Folgenden beantworten wir diese Fragen, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wenn Sie werktags vor 19:30 Uhr bestellen, wird Ihr Paket noch am selben Tag verschickt und Sie können es am nächsten Tag erhalten. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet, sodass Sie sie am Dienstag erwarten können.

Fallen Versandkosten an?

Bei Bestellungen über 30 € zahlen Sie keine Versandkosten. Bei Bestellungen unter 30 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten.

Welcher Spediteur liefert mein Paket?

Für die Zustellung unserer Pakete arbeiten wir mit DHL zusammen. DHL liefert das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit einem neuen Liefertermin. Um das Paket zu erhalten, ist eine Unterschrift erforderlich.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Track & Trace-Nummer, mit der Sie Ihr Paket per DHL verfolgen können.